Austrian Airlines - национальная авиакомпания Австрии и дочерняя компания группы Lufthansa. Austrian Airlines выполняет рейсы в Европе, Азии и Северной Америке. Помимо собственных рейсов, авиакомпания предлагает обширную сеть стыковок благодаря участию в сети Star Alliance и соглашениям о код-шеринге с другими авиакомпаниями.
Austrian Airlines имеет отличную репутацию благодаря своему сервису и является одной из немногих авиакомпаний, которая до сих пор предлагает бесплатное питание на ближнемагистральных рейсах по Европе. Путешественники часто отмечают, что питание на борту Austrian лучше, чем у некоторых других европейских авиакомпаний.
Авиакомпания сертифицирована как 4-звездочная авиакомпания благодаря качеству аэропортов, обслуживания на борту и продуктов. Оценки продукта включают в себя места, удобства, питание и напитки, информационные дисплеи, чистоту и т.д., а оценки обслуживания учитывают персонал салона и наземный персонал.
Авиакомпания была образована в 1957 году в результате слияния Air Austria и Austrian Airways, но ведет свою историю с 1923 года, когда была основана Austrian Airways (на немецком языке: Österreichische Luftverkehrs AG). В 2000-х годах авиакомпания расширилась за счет приобретения Rheintalflug и Lauda Air, став одним из крупнейших европейских перевозчиков.
В 2007 году она вошла в список 10 самых успешных авиакомпаний Европы по версии журнала Air Transport World. Austrian начала предлагать недорогие авиаперевозки из Вены с 2003 года, когда приобрела бывшую авиакомпанию SkyEurope Airlines, образовавшуюся в результате слияния двух чешских авиакомпаний Travel Service и Air Bohemia.
Austrian неоднократно занимала одно из первых мест в мире среди авиакомпаний по уровню удовлетворенности клиентов и известна своим высоким качеством обслуживания. Помимо того, что Austrian является одной из крупнейших авиакомпаний полного цикла в Европе, она также управляет низкобюджетным перевозчиком Austrian Arrows.
В настоящее время Austrian Airlines выполняет рейсы по 6 внутренним и более чем 120 международным направлениям круглогодично и сезонно в 55 стран мира по состоянию на ноябрь 2020 года. В число пунктов назначения входит {list_destinations}. Авиакомпания также заключила код-шеринговое соглашение с United Airlines на рейсы между Веной и Лос-Анджелесом, Сан-Франциско и Ньюарком. Авиакомпания также имеет код-шеринговые соглашения с другими перевозчиками, включая Air Berlin, TAP Portugal и Lufthansa Regional.
Austrian Airlines имеет один из лучших авиапарков в Европе. Он насчитывает 61 самолет, включая Boeing 777-200ER, Boeing 767-300ER, Airbus A321-100/200 и Airbus A320-200. Компания также эксплуатирует небольшое количество самолетов Embraer 195.
На стойке регистрации обычно нет длинных очередей, поэтому вам не придется долго ждать. Вы можете пройти удобную регистрацию на смартфоне дома или во время путешествия, а затем пройти в зону выдачи багажа прямо в аэропорту или у выхода на посадку.
Austrian Airlines предлагает различные варианты регистрации на рейс, которые удовлетворят любые потребности. Вы можете выбрать онлайн-регистрацию, мобильную регистрацию и регистрацию в аэропорту.
Вы можете распечатать свой посадочный талон дома или в аэропорту перед вылетом. Просто войдите в свой аккаунт Austrian Airlines и выберите рейс, на который вы хотите зарегистрироваться, не позднее чем за три часа до вылета.
Скачайте приложение для iPhone или Android и сразу же приступайте к мобильной регистрации.
При перелете рейсами Austrian Airlines пассажирам предоставляется возможность провоза 1 места ручной клади, а также 1 личного предмета, например, сумочки или чехла для ноутбука. Ограничение на габариты ручной клади составляет 55 x 40 x 23 см, а на вес ручной клади - 8 кг.
Норма бесплатного провоза багажа определяется типом билета и маршрутом, по которому вы летите.
Максимальный вес и длина сумки на одного пассажира на европейских маршрутах составляет 23 кг и 158 см. На межконтинентальных маршрутах рекомендуется, чтобы одна сумка на одного пассажира не превышала 23 кг и 158 см в длину.
Вы можете выбрать место у окна, изолированное или в центре. Бронирование предпочитаемых мест можно сделать во время процесса бронирования или позже через "Мои бронирования" или в процессе онлайн-регистрации - и вы можете забронировать их на срок до года вперед.
Если вы отправляетесь в свой следующий полет, обязательно запросите место с дополнительным пространством для ног. В большинстве случаев такие места расположены на рядах у аварийного выхода, где они обычно шире, чем в первых рядах.
С Austrian Airlines путешествие становится проще и быстрее, так как вы можете быстрее покинуть самолет после посадки, если у вас есть место в привилегированной зоне посадки. В экономическом классе она обычно расположена в передней части самолета.
На дальних рейсах пассажиры премиум-эконома занимают место за этой зоной, а пассажиры бизнес-класса - на ближних и средних рейсах.
Уединитесь в этом кресле Austrian Privacy Seat - это место, которое дает вам одновременно доступ к окну и проходу. Работайте без помех или отдыхайте в своем откидном кресле без непосредственных соседей. Кресло бизнес-класса в самолете Boeing 777 с приватной зоной доступно на межконтинентальных рейсах.
Вы можете рассчитывать на высококачественное обслуживание на борту самолета, а также насладиться великолепным выбором развлечений на ваш выбор.
На протяжении всего полета (включая туалеты) предоставляется бесплатный доступ к Wi-Fi. Вы можете бесплатно пользоваться бортовой развлекательной системой с кондиционером (австрийские авиалинии предлагают более 1000 фильмов, телепередач, музыкальных клипов и игр). Авиакомпания также предоставляет закуски и напитки (включая алкоголь) из своего бортового торгового зала по разумной цене.