LOT è la compagnia di bandiera, la compagnia nazionale e la più grande compagnia aerea della Polonia. Opera servizi nazionali e internazionali principalmente verso i Paesi europei. La compagnia fornisce anche servizi charter e di manutenzione.
LOT Polish Airlines ha ottenuto un punteggio di 3 stelle in base alla qualità dei servizi aeroportuali e di bordo e alla professionalità del personale. Le valutazioni dei prodotti si basano su tutti gli aspetti del prodotto, come i posti a sedere, i servizi, il cibo e le bevande, l'IFE, la pulizia e così via, mentre le valutazioni dei servizi si riferiscono sia al personale di cabina che al personale di terra.
LOT è stata fondata il 15 aprile 1928 come impresa statale "Polskie Linie Lotnicze" (PLOT) come Polishonia Airways Joint Stock Company. Il primo volo regolare da Varsavia a Londra via Cracovia e Parigi è stato effettuato il 1° settembre 1929. Nel 1932, LOT - allora ancora con il nome di Polskie Linie Lotnicze - è diventata uno dei membri fondatori dell'Associazione Internazionale del Trasporto Aereo (IATA). Il 30 settembre 2009 LOT ha effettuato i suoi primi voli con Airbus A340-300.
Il 22 dicembre 2009 LOT è diventato il cliente di lancio della configurazione di cabina standard dell'Airbus A380 con 20 posti in business class e 365 in economy. La compagnia aerea ha attualmente in servizio quattro A380 e prevede di prenderne in consegna altri quattro entro il 2020.
LOT è una compagnia aerea internazionale che opera voli verso oltre 80 destinazioni in Europa, Asia e Nord America. Il programma della compagnia comprende rotte che collegano le principali città polacche tra loro e con numerose destinazioni al di fuori del Paese. La compagnia vola anche verso le principali città europee come {list_destinations}.
La flotta della compagnia aerea comprende 75 aeromobili tra cui Embraer 195, Bombardier Q400, Boeing 737-8 MAX, Embraer 175, Boeing 737-800, Boeing 787-9 Dreamliner, Embraer 190 ed Embraer 170.
LOT Airline offre due opzioni per il check-in: online o in aeroporto. È possibile effettuare il check-in online fino a 24 ore prima della partenza del volo. Se si desidera effettuare il check-in in aeroporto, LOT Airline consiglia di arrivare tre ore prima dell'orario di partenza (sei ore se si tratta di un volo internazionale).
La compagnia aerea LOT ha una buona politica di limiti di bagaglio. Sui voli da e per Cina, India, Giappone, Canada, Kazakistan, Corea del Sud e Sri Lanka è possibile portare con sé fino a due bagagli registrati, ciascuno del peso massimo di 18 kg. Per i voli statunitensi, è possibile portare con sé un bagaglio registrato del peso massimo di 32 kg.
La compagnia aerea LOT offre due classi di cabina sui voli in Europa e in Medio Oriente (compresa Dubai): LOT Economy Class e LOT Business Class. Sui voli a lungo raggio è disponibile anche l'opzione LOT Premium Economy.
Questa classe offre i seguenti vantaggi:
I sedili dei Boeing 787 Dreamliner di LOT sono dotati di un sistema di intrattenimento personale in volo. I passeggeri possono scegliere tra oltre 100 film e serie TV, oltre a concerti, spettacoli di intrattenimento e giochi (anche ispirati ai Paesi in cui voliamo). Il sedile ha una base larga 43 cm, un poggiatesta regolabile su ogni sedile e una coperta e un cuscino in omaggio. In cabina è presente anche un bar per rinfrescarsi prima della partenza o dopo l'atterraggio sui voli a lungo raggio.
Una classe di cabina moderna che garantisce il massimo comfort di viaggio e un servizio di livello mondiale a un prezzo accessibile. I passeggeri della Premium Economy di LOT hanno diritto a un check-in prioritario in un'area dedicata, a un trattamento rapido in aeroporto e alla possibilità di salire a bordo in qualsiasi momento.
Tutti i sedili dei Dreamliner sono dotati di una presa di corrente, di una porta USB e di un sistema di intrattenimento individuale in volo. Gli aerei sono dotati di illuminazione a LED e finestrini oscurabili per ridurre al minimo il jet lag. Sui voli a lungo raggio è possibile usufruire di un'ampia scelta di intrattenimento in volo, tra cui oltre 100 film e serie TV.
Le poltrone della Business Class di LOT sono dotate di poggiatesta, luce di lettura personale e prese d'aria. I sedili hanno una larghezza di 18 pollici (46 cm) e possono essere reclinati in posizione completamente piatta. I passeggeri hanno inoltre accesso a una presa di corrente personale e a due porte USB.
Il sistema di intrattenimento di bordo comprende un display touchscreen da 14 pollici che consente di scegliere tra oltre 1.000 film, programmi televisivi e giochi. Il sistema offre anche trasmissioni televisive in diretta e vari canali di notizie in polacco, inglese e russo.
Il pasto è completato da un'insalata, un antipasto e un dessert ed è abbinato a un vino squisito. Il piatto servito prima dell'atterraggio è realizzato in porcellana di alta qualità. Con piatti invitanti preparati con i migliori ingredienti e serviti su porcellane di altissima qualità, vi sembrerà di essere in un ristorante.
LOT offre un'ampia gamma di servizi a bordo. I più importanti sono:
Cibo per 6 ore di volo a lungo raggio: È possibile scegliere tra una selezione di pasti caldi e snack che verranno serviti durante il volo.
Pasto speciale: Se la vostra dieta richiede un'attenzione particolare, potete ordinare un pasto speciale per il vostro volo. I pasti sono preparati da un dietologo esperto e si basano sulle più recenti linee guida nutrizionali.
Liquidi: A bordo è disponibile una gamma di bevande (compresi gli alcolici), oltre ad acqua minerale e caffè/tè.
Spuntini: LOT offre una selezione di snack (ad esempio noccioline, dolci e biscotti).